Filosofi Pengumpulan Data

Kami tidak mengumpulkan data. Kami menerima informasi yang Anda pilih untuk bagikan dalam konteks menggunakan platform analisis keuangan kami. Perbedaan ini penting karena mencerminkan pendekatan kami: setiap elemen informasi yang masuk ke sistem kami dimulai dari tindakan sadar Anda.

Saat Pendaftaran Akun Terjadi

Ketika Anda membuat akun untuk mengakses materi pembelajaran analisis keuangan, kami meminta beberapa detail identifikasi dasar. Nama lengkap membantu personalisasi pengalaman belajar Anda. Alamat email berfungsi sebagai jalur komunikasi utama dan mekanisme autentikasi akun. Nomor telepon opsional, namun jika Anda memberikannya, ini memungkinkan kami menghubungi Anda untuk konfirmasi penting terkait akses atau pembaruan program.

Interaksi Melalui Formulir Kontak

Saat Anda mengisi formulir kontak di stock-it.blog untuk mengajukan pertanyaan tentang program kami, data yang Anda masukkan—nama, email, dan isi pesan—tersimpan dalam sistem manajemen pertanyaan kami. Informasi ini tidak berpindah ke database pemasaran otomatis atau sistem pihak ketiga tanpa konteks yang jelas.

Selama Proses Pendaftaran Program

Ketika Anda mendaftar untuk program pembelajaran analisis finansial berbayar, kami mengumpulkan informasi pembayaran untuk memproses transaksi. Detail kartu kredit atau metode pembayaran lainnya diproses melalui penyedia layanan pembayaran terenkripsi yang telah kami pilih dengan cermat. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami—hanya token referensi yang diperlukan untuk konfirmasi transaksi dan layanan dukungan.

Penggunaan Informasi dalam Konteks Operasional

Data tidak duduk diam di database kami. Setiap fragmen informasi yang Anda berikan memiliki peran fungsional yang spesifik.

Penyampaian Materi Pembelajaran

Alamat email Anda digunakan untuk mengirimkan notifikasi tentang materi baru yang tersedia, pengingat tentang sesi webinar langsung, atau pembaruan kurikulum yang relevan dengan program yang Anda ikuti. Kami tidak mengirim promosi produk yang tidak terkait dengan jalur pembelajaran Anda saat ini.

Personalisasi Pengalaman Belajar

Riwayat aktivitas Anda di platform—modul mana yang telah Anda selesaikan, area mana yang Anda habiskan lebih banyak waktu—membantu algoritma kami menyarankan konten berikutnya yang sesuai dengan kecepatan dan minat Anda. Ini bukan pelacakan untuk kepentingan iklan, tetapi optimalisasi jalur pendidikan Anda.

Komunikasi Dukungan

Ketika Anda menghubungi tim dukungan kami melalui email di [email protected] atau nomor telepon +6281396998949, riwayat percakapan tersebut disimpan untuk memberikan konteks yang diperlukan jika Anda kembali dengan pertanyaan terkait di masa mendatang. Ini menghindari Anda harus menjelaskan situasi yang sama berulang kali.

Perpindahan Data ke Pihak Eksternal

Data Anda tidak diperlakukan sebagai komoditas yang dapat diperdagangkan. Namun, operasi platform pendidikan finansial memerlukan keterlibatan beberapa pihak eksternal yang memiliki peran fungsional spesifik.

Penyedia Layanan Pembayaran

Setiap transaksi pembayaran yang Anda lakukan melewati gateway pembayaran yang telah kami kontrak. Penyedia ini menerima informasi kartu atau metode pembayaran Anda untuk memproses transaksi, tetapi mereka terikat oleh perjanjian ketat yang melarang penggunaan data Anda di luar konteks pemrosesan pembayaran.

Platform Email Transaksional

Notifikasi email—seperti konfirmasi pendaftaran, pengingat jadwal webinar, atau pemberitahuan konten baru—dikirim melalui layanan email transaksional pihak ketiga. Alamat email Anda diteruskan ke sistem mereka hanya untuk tujuan pengiriman pesan tersebut. Mereka tidak memiliki izin untuk menggunakan alamat Anda untuk kampanye pemasaran mereka sendiri.

Penyimpanan Cloud dan Infrastruktur

Data Anda disimpan di server cloud yang berlokasi di wilayah yang mematuhi standar keamanan internasional. Penyedia infrastruktur ini memiliki akses fisik ke server, tetapi mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan tidak dapat melihat atau menggunakan konten data Anda untuk tujuan apa pun di luar penyediaan layanan hosting.

Pendekatan Keamanan dan Limitasi Realistis

Keamanan data bukan status yang dapat dicapai dan kemudian diabaikan. Ini adalah proses berkelanjutan yang melibatkan evaluasi konstan terhadap risiko yang berkembang.

Langkah Proteksi yang Kami Terapkan

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS untuk semua komunikasi antara browser Anda dan server kami
• Enkripsi data sensitif saat disimpan, termasuk informasi pembayaran dan kata sandi akun
• Pembatasan akses internal berdasarkan prinsip kebutuhan minimal—hanya staf yang memerlukan akses data tertentu untuk melakukan pekerjaan mereka yang dapat melihatnya
• Audit rutin terhadap sistem untuk mendeteksi kerentanan atau pola akses yang tidak biasa
• Pembaruan keamanan sistem secara berkala untuk menambal celah yang ditemukan

Risiko yang Tetap Ada

Meskipun upaya terbaik kami, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya kebal terhadap pelanggaran. Serangan yang canggih, kerentanan zero-day yang belum ditemukan, atau kesalahan manusia dapat menyebabkan paparan data yang tidak diinginkan. Jika insiden semacam itu terjadi, kami berkomitmen untuk memberi tahu Anda dalam jangka waktu yang wajar dan mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan dampak.

Hak dan Kendali yang Anda Miliki

Data Anda bukan menjadi milik kami secara permanen. Anda memiliki berbagai bentuk kendali atas informasi yang telah Anda berikan.

Akses dan Verifikasi

Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kirimkan permintaan tertulis ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja dengan file yang berisi informasi akun, riwayat transaksi, dan data aktivitas Anda.

Koreksi Informasi yang Tidak Akurat

Jika Anda menemukan bahwa informasi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau sudah usang—misalnya, alamat email lama atau nama yang salah eja—Anda dapat menghubungi kami untuk memperbarui catatan tersebut. Sebagian besar informasi profil dapat Anda edit sendiri melalui dashboard akun Anda.

Pembatasan Penggunaan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu. Misalnya, jika Anda tidak ingin menerima rekomendasi konten otomatis berdasarkan aktivitas browsing Anda, Anda dapat menonaktifkan fitur personalisasi dalam pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Penghapusan Akun dan Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan lengkap akun dan data Anda dari sistem kami. Kirimkan permintaan penghapusan melalui email ke [email protected] dengan subjek "Penghapusan Akun Permanen". Kami akan memproses permintaan ini dalam 30 hari kerja.

Penarikan Persetujuan

Jika Anda sebelumnya telah memberikan persetujuan untuk penggunaan data tertentu—seperti berpartisipasi dalam survei atau menerima newsletter—Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami atau menggunakan opsi berhenti berlangganan yang disediakan dalam setiap komunikasi.

Logika Retensi Data

Kami tidak menyimpan data Anda selamanya. Setiap kategori informasi memiliki periode retensi yang ditentukan berdasarkan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem produksi kami. Backup yang berisi data historis dihapus sesuai dengan siklus rotasi backup kami, yang biasanya tidak melebihi 90 hari setelah tanggal penghapusan dari sistem utama.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Pemrosesan data Anda tidak terjadi secara sewenang-wenang. Setiap aktivitas pemrosesan memiliki dasar hukum yang jelas sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Eksekusi Kontrak

Ketika Anda mendaftar untuk program pembelajaran kami, sebuah kontrak layanan terbentuk antara Anda dan Stock It Blog. Pemrosesan data pribadi Anda diperlukan untuk melaksanakan kontrak ini—memberikan akses ke materi, melacak kemajuan Anda, dan menyediakan dukungan yang telah Anda bayar.

Kewajiban Hukum

Penyimpanan riwayat transaksi dan informasi perpajakan terkait adalah kewajiban hukum yang diatur oleh peraturan perpajakan Indonesia. Kami tidak memiliki pilihan untuk tidak menyimpan data ini dalam periode yang ditentukan oleh hukum.

Kepentingan Sah

Beberapa pemrosesan data didasarkan pada kepentingan sah kami sebagai platform pendidikan—seperti mencegah penipuan, meningkatkan keamanan sistem, atau menganalisis tren penggunaan untuk memperbaiki kurikulum. Kepentingan ini selalu diimbangi dengan hak privasi Anda, dan Anda dapat menolak pemrosesan semacam ini dengan menghubungi kami.

Persetujuan Eksplisit

Untuk aktivitas tertentu yang tidak termasuk dalam kategori di atas—seperti mengirimkan newsletter tentang tren industri keuangan atau berpartisipasi dalam penelitian pengguna—kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum memproses data untuk tujuan tersebut.

Cakupan Geografis dan Transfer Lintas Batas

Stock It Blog beroperasi terutama melayani pasar Indonesia dengan kantor di Jl. Gatot Subroto No.170, Gumuruh, Kec. Batununggal, Kota Bandung, Jawa Barat. Namun, infrastruktur digital kami melibatkan server dan layanan yang mungkin berlokasi di luar Indonesia.

Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di wilayah Asia Pasifik atau lokasi lain yang digunakan oleh penyedia layanan cloud kami. Transfer ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk perjanjian pemrosesan data yang mematuhi standar perlindungan data internasional.

Kami memastikan bahwa setiap penyedia layanan yang kami gunakan memiliki komitmen kontraktual untuk melindungi data pribadi dengan standar yang setara dengan yang kami terapkan, terlepas dari lokasi fisik server mereka.